L’accessibilité numérique :
notre engagement créatif.

Le 28 juin 2025, une nouvelle loi sur l’accessibilité numérique est entré en vigueur. Elle étend les obligations qui concernaient jusqu’ici essentiellement les organismes publics et les très grandes entreprises à un nombre bien plus important d’acteurs privés. Ce durcissement réglementaire relève d’une prise de conscience collective et nécessaire. À l’heure où le numérique conditionne notre accès à l’information, l’accessibilité concerne la capacité même de chacun à prendre part à la vie sociale, administrative et citoyenne.

Chez Extra, cette prise de conscience nous a conduits à reconsidérer entièrement notre approche. L’accessibilité fait aujourd’hui partie intégrante de notre méthode de conception. Non par conformité, mais par responsabilité sociétale, parce qu’une communication réussie doit avant tout permettre à chacun d’exercer ses droits et son autonomie.

Concrètement, cela a changé notre manière de travailler.

Nous avons dû enrichir nos compétences et nous former sur le sujet pour découvrir tout un écosystème de bonnes pratiques et d’outils de vérification. Cela implique de structurer les documents numériques différemment, de penser l’architecture de l’information sous un nouvel angle, d’être attentifs aux contrastes et tailles de texte mais aussi d’anticiper des scénarios d’usage que nous ne connaissions pas.
Désormais, nous appliquons ces principes dès le début de chaque projet. Avant, nous créions d’abord pour l’impression, puis adaptions au web, sans toujours mesurer ce que signifie l’accessibilité complète d’un document. Aujourd’hui, nous concevons des communications efficaces sur papier et nativement accessibles en version numérique. Même identité visuelle, même impact, mais une expérience adaptée à chaque support.

L’accessibilité n’est pas un appauvrissement du design mais une autre forme d’excellence.

Elle demande plus de rigueur, plus de méthode et plus d’attention aux détails mais nous pousse à trouver des solutions là où nous aurions pu nous contenter de choix esthétiques excluants. Elle nous oblige à justifier chaque décision créative non seulement par son impact visuel mais aussi par sa fonction réelle. Cette exigence dépasse largement le seul cadre de l’inclusion. Un document pensé pour l’accessibilité sera aussi plus facile à consulter sur mobile, plus simple à parcourir rapidement et plus agréable à utiliser pour n’importe quel utilisateur.

Le paysage numérique se transforme à vitesse grand V, de nouveaux outils apparaissent et avec eux les attentes évoluent.

Notre démarche reste un apprentissage en cours. Ce qui était accessible hier peut ne plus l’être demain, cela implique de continuer à nous former, à tester nos productions, à prendre en considération les retours utilisateurs.

Intégrer l’accessibilité dès la création, c’est accepter de questionner nos réflexes, de ralentir parfois et d’arbitrer différemment. C’est aussi reconnaître que le design contribue aux conditions d’accès à l’information et, par extension, au monde, et que cette réalité engage notre responsabilité professionnelle et sociétale.